10月14日下午，集團黨委書記、董事長、總經理梁軍同志就群眾反映的熱點難點問題，開展工作調研，現場研究解決問題方案，推動問題整改落實。

梁軍同志強調，要深入貫徹落實習近平總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的重要講話精神，秉照“以水立業、以人興業、服務當先、發展至上”的宗旨，切實解決群眾反映最集中、最強烈、最迫切的民生問題，奮力打造政治水、民生水、經濟水，進一步增強群眾用水的獲得感幸福感安全感。

這次調研事前不發通知、不打招呼、不作行程安排，臨時召集部分班子成員、辦公室人員到熱點問題所在部門實地調研，最直接、最真實地了解實際情況，掌握第一手材料，為更有針對性地落實整改打下扎實基礎。

                                                                             調研用水報裝流程

梁軍同志首先來到集團公司服務大廳，就群眾反映用戶用水報裝手續繁瑣、時效長問題進行調研。在聽取客戶服務中心匯報此前用水報裝有13個環節，要至少15天以上，在推進“放管服”改革后，用水報裝優化為受理申請、勘察設計、驗收通水3個環節，對涉及外線工程的情形只需9天，不涉及外線的僅需4天即可完成。他指出，要以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，以更快更好方便群眾辦事為導向，轉變服務理念、工作作風，著力提升服務的效能和水平。

                                                                              調研城區舊管網改造

隨后，梁軍同志來到位于新福一路華僑新村小區，實地調研該小區供水水壓不穩定、水管老化造成自來水渾濁等有關問題。在改造現場了解到在完成改造后，將使800用戶，近300市民感受到水量夠、水質優、壓力足的服務，他充分肯定了該地區自來水改造升級所取得的成效，強調要研究加快城區舊管網改造的步伐，讓更多市民喝上安全水、放心水、優質水。

                                                                               華僑新村供水管網改造

在市第一水質凈化廠提標改造現場，梁軍同志實地調研了提標改造工程的反硝化濾池反沖洗情況，當看到最終出廠排放水清澈無味后，他強調，為助力市委、市政府打贏環境污染防治攻堅戰，要切實抓好污水處理工作，提標改造工程已進入最后掃尾階段，要把設備調試到最佳狀態，使提標工程發揮更大效能，為打造茂名的碧水藍天貢獻力量。

                                                                           調研污水提標改造工程

梁軍同志要求集團公司各黨支部各部門要在開展“不忘初心、牢記使命”主題教育中，堅持以人民為中心的理念，從群眾最關心的地方改起，始終把人民放在心中最高位置，堅持把群眾利益放在第一位，落實新發展理念，推動集團高質量發展，致力制造政治水、民生水、經濟水，讓市民在主題教育中得到供水服務的真實惠。