保障供水安全　降低產銷差率，做大供水規模　提高服務水平

發布時間：2014-02-28 00:00:00 來源： 同志們： 今天召開2014年工作會議，總結2013年工作，部署2014年工作。下面，我代表公司領導班子向同志們作工作報告。 一、2013年工作總結 2013年，我們基本完成了年初制定的工作計劃，交出了合格的成績單。一是經濟指標持續向好。2013年，公司供水量6919.6萬m3，比2012年增長5.8%。售水量5404萬m3，比2012年增長4.9 %。產值9981萬元，比2012年增長13.7 %。利潤-1107.6萬元，比2012年大幅度減虧560.6萬元。水費回收率99.6%，比2012年提高0.07%，再創公司歷史最好水平。出廠水水質綜合合格率99.8%，管網水水質合格率99.8%，均優于國家飲用水衛生標準。二是水價調整順利成功。經市政府和市物價局批準，市區自來水綜合價格從2013年6月起，從1.74元∕m3調整為2.1元∕m3，升幅20.7%。調價后，公司每月增收100多萬元，減少了政策性虧損。三是水投集團正式組建。2013年12月，市政府印發了《茂名市水務投資集團有限公司組建方案的通知》，由市國資委牽頭，把市自來水公司改建為有限責任公司，更名登記為“茂名市水務投資集團有限公司”（簡稱水投集團）。組建后的水投集團成員包括市自來水公司、市自來水安裝工程公司、市水電建安集團公司、市城建投公司、市第一污水處理廠等單位，總資產達到37億元。組建工作正在進行。四是供水規模越做越大。2013年，公司先后完成了市民大道片區供水工程、環水東灣旦場片區供水工程、市一中新校區供水工程、茂港區一中新校區供水工程、河東水廠第二條出水管第一標段工程等一批工程，改造了河西水廠1號、2號脈沖澄清池，擴大了供水規模。目前，公司管網向東延伸至電白區旦場鎮，向南延伸至原茂港區小良鎮，向西延伸至茂南區金塘鎮，向北延伸至原茂港區羊角鎮，服務人口達65萬人。五是服務工作再創佳績。2013年，公司供水服務呼叫中心正式投入使用，實行24小時在線服務，停水預告，定期向用戶發送水費清單，努力把供水服務工作做細做實做到家。公司簡化了用水報裝手續，對爆管實行24小時連續搶修，最大限度地方便群眾。公司建立新聞發言人制度，建立官方微博，第一時間發布停水消息，現場報道搶修情況，與網友實行良性互動。公司網絡宣傳小組成員每天巡查茂名各大網絡論壇，及時回復網絡詢問。公司還邀請新聞媒體和網友代表參觀水廠，召開懇談會，主動做好對外宣傳工作。經過一年努力，公司服務水平全面提高。在2013年全市行風評議活動中，公司被評為滿意單位，在17個“回頭查”單位中位列第四名。六是黨建工作富有成效。公司在抓好供水服務工作的同時，通過抓黨建帶團建，提升隊伍素質，也取得顯著成效。2013年，公司被市委市政府評為“納稅大戶”，被市建設口黨組推薦參評“茂名市精神文明建設先進單位”，被市國資委列為“廉政文化進企業示范單位”，公司團總支部被評為“廣東省五四紅旗團總支部”，河東水廠供制水車間被評為“茂名市工人先鋒號”， 公司女職委被評為“茂名市工會女職工工作先進集體”。一年來，公司供水服務工作、黨建工作、工青婦工作、精神文明工作全面開花，成果豐碩。 這里，我代表公司領導班子，對一年來付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心感謝！ 2013年，公司雖然業績顯著，但也有明顯不足。最突出的問題就是產銷差率居高不下。21.9%的產銷差率比既定目標18%高出3.9%，未能完成指標任務。對此，公司自上而下已按責任大小作扣分處理。產銷差率居高不下成為困擾公司的突出問題，我們要高度重視，竭盡全力把它降下來！ 2013年，市領導非常重視自來水公司工作。李紅軍市長、劉小濤常務副市長、吳剛強副市長等領導先后蒞臨公司調研或指導工作。今年春節前夕，市委*********書記、******副書記、黃心強常委親臨河東水廠慰問。這是公司歷史上沒有過的榮耀。市領導對公司工作的重視，使我們深受鼓舞，我們一定要不負重托，不辱使命，努力把工作做好。 二、2014年工作部署 2014年的工作思路是：保障供水安全，降低產銷差率，做大供水規模，提高服務水平。 2014年的經濟指標是：供水量6700萬m3 ,售水量5500萬m3，產值10920 萬元，水質綜合合格率99.1%以上，水費回收率98.5%以上，產銷差率18 %以下，虧損額500 萬元以下，安裝公司產值1600萬元，服務公司產值1000萬元。 2014年的重點工作是：建立現代企業制度，降低產銷差率，建設河東水廠第二條第二標段出水管，建設河西水廠應急備用水源，改造茂石化生活區部分舊管網，改造龍嶺生活小區舊管網，改造紅旗北路至天安洪山舊管網，改造河西水廠高壓配電設備，監管油城一二三路供水管網改造工程，提高水質快速檢測能力，遷建河西水廠化驗室，辦好氯氣使用許可證，新建河東水廠活性炭投加裝置，完成河東水廠4號機泵小功率小流量改造，完善城區主干道消防栓的規劃、管理、維護和安裝工作，重建水東加壓泵站避雷塔，改革服務公司土方隊，整治水廠廠容廠貌和綠化隊，總共18項重點工作。這18項重點工作是公司2014年生產計劃的重點內容，每一項都有責任領導和責任部門，已經印發到同志們的手上，請認真閱讀，妥善保存，抓緊實施。請公司辦公室、生產科、考核辦加強督查，確保重點工作順利實施，如期完成。 為確保2014年經濟指標和重點工作順利完成，我再強調一下今年的工作思路，以便大家統一思想，明確目標，有的放矢，同心協力。 （一）保障供水安全。去年11月河西水廠原水污染事件和今年春節期間高州水庫爆發藍藻水華警示我們，環境污染不容樂觀，原水安全形勢非常嚴峻，供水安全責任重于泰山。我們是保障供水安全的最后一道防線，保障供水安全是我們的神圣職責，一刻也不能放松。我們要從四個方面保障供水安全。一是保障水質安全。我們要把公司新修訂的原水污染事故應急預案作為公司員工的必修教材，加強培訓，定期演練，提高應急處置能力。我們要想方設法籌集資金，購置氣質連用儀、ICP－MS等檢測儀器，提高水質快速檢測能力。我們要認真執行公司三級水質檢測制度，從原水、出廠水到管網水，層層把關，確保水質安全。二是保障水壓達標。我們要抓緊建設河東水廠第二條第二標段出水管，力爭在今年4月底竣工通水。我們要加強與市水務局的聯系溝通，促使其盡快建成名湖水庫至河東水廠第二條進水管，也爭取在今年4月底竣工通水。只有進水管和出水管都在今年4月底竣工通水，才能改善市區水壓，滿足夏季用水需求。三是改造殘舊管網。我們今年要想方設法籌集資金，先行改造茂名石化公司生活區部分舊管網和龍嶺生活小區舊管網，如果經濟條件允許，再行改造紅旗北路至天安洪山舊管網。總的原則是盡力而為，量力而行，逐步推進，及時鞏固。四是落實備用水源。我們要抓緊與茂名石化公司聯系，租用其現有的袂花江備用水管，從袂花江直接輸水至河西水廠，作為河西水廠備用水源。要抓緊聯系，抓緊駁接，做到“有備無患”。 （二）降低產銷差率。公司已經成立降低產銷差率工作領導小組，并抽調精干力量組成降低產銷差率辦公室。領導小組由我掛帥，漢壽同志主抓，錫文同志配合抓。無論如何，今年一定要把產銷差率降下來！漢壽同志受我委托，代表我主抓產銷差率，各部門不管是不是漢壽同志分管，只要是為了降低產銷差率，一律要服從領導和調配，不得推委塞責。降低產銷差率，最重要的是責任意識。公司上下要人人有責任，人人想辦法，人人當查漏員。降低產銷差率，一定要抓住關鍵環節。水表計量、管網巡查、管網維修、工程安裝、水表抄收都是關鍵環節。相關部門要盡職盡責，管到位，抓到底。降低產銷差率，終歸要靠制度。公司將加大對降低產銷差率工作的考核力度，建立一套整治產銷差率的監督機制和激勵機制，用監督機制堵塞漏洞，用激勵機制調動積極性。公司將對降低產銷差率出好點子、治理得力的部門和個人實行重獎，對玩忽職守、治理不力的部門和個人實行重罰。 （三）做大供水規模。我們預計，河東水廠第二條進水管和出水管今年如期建成。屆時，河東水廠產能將大幅度提升，因此，我們有條件將供水規模做大做強。我們要抓住市高新區西南片區、市民片區、水東灣新城等多個區域進入投資建設高峰期的有利時機，擴大供水范圍。我們要抓住組建水投集團的機遇，以自來水生產與輸送、污水處理與排放作為優勢業務，通過新建、并購，做大供、排水服務規模。通過培育相關延伸產業，使供、排水主營業務，上、下游延伸業務等相關業務，初步形成合理的一體化產業格局，從總體上實現公司規模與效益的良性增長。 （四）提高服務水平。做水務就是做服務。供水服務沒有最好，只有更好。今年我們要在服務窗口推行“一站式”服務和“四個一”服務（即一聲問候，一個笑容，一把椅子，一杯開水）。對供水申報、查勘、設計、繳費、過戶等用水手續辦理，進行流程再造、升級。我們要全面提高服務水平。服務水平提高要體現在優質供水上，確保水質綜合合格率達到國家標準99％以上；要體現在保障水壓上，確保管網末梢壓力達到國家規定的標準0.14兆帕以上；要體現在及時搶修上，確保小修24小時內修復、大修連續搶修；要體現在報裝便捷上，確保用戶申請資料齊全的5個工作日內批復，工程預付款到位和具備施工條件的5個工作日內施工；要體現在抄表準確上，確保抄表準確率達到99％以上。一句話，我們要優化服務措施，提高服務水平，交出一份讓用戶滿意的答卷。 2014年，我們要切實加強黨建工作，充分發揮黨員先鋒模范作用。我們要乘組建水投集團的東風，申請成立水投集團黨委。我們要按照市委的統一部署，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。我們要繼續加強工會、青年、婦女工作和精神文明工作，再創新的輝煌！ 2014年，請同志們記住四句話：“保障供水安全，降低產銷差率，做大供水規模，提高服務水平”。 謝謝大家！